Reklamacja czyli prezent :

Barlow, Janelle; Møller, Claus; Malarecka-Simbierowicz, Hanna

Szczegóły
MARC 21

Tytuł pełny:: Reklamacja czyli prezent : strategia korzystania z informacji od klienta / Janelle Barlow, Claus Møller ; przekł. Hanna Simbierowicz ; przedm. Colin Marshal
Wariant tytułu:: Tyt. oryg.: Comlaint [!] is a gift
Tyt. oryg.: Complaint is a gift
Autorzy:: Barlow, Janelle (1943- )
Møller, Claus (1942- )
Współtwórcy:: Marshall, Colin (1933-2012). Przedm.
Malarecka-Simbierowicz, Hanna. Tł.
Wydawnictwo Naukowe PWN. Wydawca, nakładca (publisher)
Wydawca:: Warszawa : Wydawnictwo Naukowe PWN
Rok wydania:: 2001
Opis fizyczny:: 249, [3] s. ; 21 cm
ISBN:: 8301133724
Uwagi:: Na s. tyt. błąd literowy w nazwisku autora przedm. Właściwa forma nazwiska: Colin Marshall
Błąd literowy w tytule oryginału - powinno być "complaint"
Temat:: Obsługa klienta
Reklamacja
Gospodarka, ekonomia, finanse
Gatunek / Forma:: Książki
Poradniki i przewodniki
Poradnik
: Książka

LDR			02271cam#a2200553#i#4500
001			0271800348206
003			SIEDL 001
005			20231121180345.3
008			040923s2001####pl#####f#####\|000#0#pol#c
020			%a 8301133724
035			%a zz2004953244
035			%a (NUKAT)vtls000357663
040			%a KR 93/11SWB %c KR 93/11SWB %d KR 93/MD %d KR 93/KKs %d WR U/DZs
041	1	#	%a pol %h eng
080			%a 338.46
080			%a 339.138
080			%a 366
080			%a 316.47
080			%a 159.9
100	1		%a Barlow, Janelle %d (1943- ).
245	1	0	%a Reklamacja czyli prezent : %b strategia korzystania z informacji od klienta / %c Janelle Barlow, Claus Møller ; przekł. Hanna Simbierowicz ; przedm. Colin Marshal.
246	1	#	%i Tyt. oryg.: %a Comlaint [!] is a gift
246	1	#	%i Tyt. oryg.: %a Complaint is a gift
260	#		%a Warszawa : %b Wydawnictwo Naukowe PWN, %c 2001.
300			%a 249, [3] s. ; %c 21 cm.
336			%a Tekst %b txt %2 rdacontent
337			%a Bez urządzenia pośredniczącego %b n %2 rdamedia
338			%a Wolumin %b nc %2 rdacarrier
380			%a Książki
380			%a Poradniki i przewodniki
500			%a Na s. tyt. błąd literowy w nazwisku autora przedm. Właściwa forma nazwiska: Colin Marshall.
500			%a Błąd literowy w tytule oryginału - powinno być "complaint".
650		9	%a Obsługa klienta
650		9	%a Reklamacja
655		9	%a Poradnik
658			%a Gospodarka, ekonomia, finanse
700	1	#	%a Møller, Claus %d (1942- ).
700	1	#	%a Marshall, Colin %d (1933-2012). %e Przedm.
700	1	#	%a Malarecka-Simbierowicz, Hanna. %e Tł.
710	2	#	%a Wydawnictwo Naukowe PWN. %4 pbl
856	4	#	%u https://integro.uws.edu.pl/integro/site/recorddetail/0271800348206 %z Rekord w katalogu OPAC biblioteki %9 LinkOPAC
920			%a 83-01-13372-4
980			%a 338.46 %y Usługi
980			%a 339.138 %y Marketing
980			%a 366 %y Konsumeryzm
980			%a 316.47 %y Stosunki społeczne. Stosunki interpersonalne
980			%a 159.9 %y Psychologia
981	1		%a 338.46 : 339.138 : 366 : 316.47 : 159.9](083.1)

Informacja

Anonimowy użytkownik nie może zamawiać i rezerwować dokumentów!

Wyświetl egzemplarze z wybranej biblioteki :

Lokalizacja:

Położenie:

Agenda:

Dokumenty przeznaczone do wypożyczenia

Położenie:: Biblioteka Główna
Lokalizacja:: Magazyn
Sygnatura:: BG 303393
Obsługiwane agendy:: Wyświetl listę

Dostępny

Położenie:: Biblioteka Główna
Lokalizacja:: Magazyn
Sygnatura:: BG 303394
Obsługiwane agendy:: Wyświetl listę

Dostępny

Położenie:: Biblioteka Główna
Lokalizacja:: Magazyn
Sygnatura:: BG 306389
Obsługiwane agendy:: Wyświetl listę

Dostępny

Położenie:: Biblioteka Główna
Lokalizacja:: Magazyn
Sygnatura:: BG 306390
Obsługiwane agendy:: Wyświetl listę

Dostępny

Informacja

Reklamacja czyli prezent : strategia korzystania z informacji od klienta

Wyświetl egzemplarze z wybranej biblioteki :

Filtruj egzemplarze:

Lokalizacja:

Położenie:

Agenda:

Dokumenty przeznaczone do wypożyczenia

Powiązane pozycje